礼仪知识问答110题 (二)
51、行握手礼要注意什么？
(1)上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握； (2)长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握； (3)男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握 (4)握手时，男士应脱下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脱手套； (5)握手时，应伸出右手，绝不可伸出左手； (6)握手的力量要把握适中，既不能有气无力，也不能太用力。
52、请叙述同学间礼仪的应注意哪些事项？
同学间可彼此直呼其名，但不能用"喂"、"哎"等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时，须用"请"、"谢谢"、"麻烦你"等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。
53、正确的就座坐姿是什么？
就座后，坐姿应端正，但不僵硬，上身轻靠椅背。不要用手托腮或双臂肘放在桌上。不要随意摆弄餐具和餐巾，要避免一些不合礼仪的举止体态，例如随意脱下上衣，摘掉领带，卷起衣袖；说话时比比划划，频频离席，或挪动座椅；头枕椅背打哈欠，伸懒腰，揉眼睛，搔头发等
54、接待礼仪。
1、引导，要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶，不要走的太快。
2、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。
55、脱帽与鞠躬的礼节源自哪个国家？中国
56、在涉外交往中一般要做到五不问，请说出具体的内容
1不问年龄 2不问婚否 3不问经历 4不问收入 5不问住址
57、一般来说初次拜访为多长时间
30分钟为佳以后可延至一个小时
58、领带的最佳长度是多少？
领带的大箭头正好抵达腰带扣
59、集体介绍的顺序是什么？
1按座位顺序进行介绍 2按身份高低进行介绍
60、加强个人自身修养要做到什么？
(1)要自觉提高个人品德修养； (2)要有正义感和原则性； (3)要关心他人，尊重他人，肋人为乐
61、交友的原则是什么？
诚实守信、与人为善、宽宏大度、不卑不亢。
62、如何掌握形体语言？
一是目光（用眼睛说话）。在公事活动中，用眼睛看着对话者脸上的三角部分，这个三角以双眼为底线，上顶角到前额。在社交活动中，也是用眼睛看着对方的三角部位，这个三角是以两眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间，二是微笑。微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，可以反映本人高超的修养，待人的至诚。三是握手。它是一种常见的“见面礼”，貌似简单，却蕴涵着复杂的礼仪细节，承载着丰富的交际信息。标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。
63、电梯中礼节是什么？
一是电梯门口处，如有很多人在等候，此时请勿挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来，而且应先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。二是靠电梯最近的人先上电梯，然后为后面进来的人按住钮，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行进入电梯，自己再随后进入。三是与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。四是电梯内由于空间狭小，千万不可抽烟，不能乱丢垃圾。五是在电梯里，尽量站成"凹"字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。六是进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。七是在前面的人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。八是即使电梯中的人都互不认识，站在开关处者，也应做开关。
64、社交“不要”
（１）不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告 退；也不要失约或做不速之客。（２）不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠。（３）不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。（４）不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。（５）不要拨弄是非，传播流言蜚语。（６）不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。（７）不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。（８）不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌（９）不要长幼无序，礼节应有度。（１０）不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。
65、拜访礼仪要注意什么
1、访前应先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，一般而言，时间宜短不宜长。
2、到达被访人所在地时，一定要轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。
3、访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”；主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。
66、说一则有关礼仪的故事
团结友爱--心平气和的刘铭传
清廷派驻台湾的总督刘铭传，是建设台湾的大功臣，台湾的第一条铁路便是他督促修的。刘铭传的被任用，有一则发人深省的小故事：当李鸿章将刘铭传推荐给曾国藩时，还一起推荐了另外两个书生。曾国藩为了测验他们三人中谁的品格最好，便故意约他们在某个时间到曾府去面谈。可是到了约定的时刻，曾国藩却故意不出面，让他们在客厅中等候，暗中却仔细观察他们的态度。只见其他两位都显得很不耐烦似的，不停地抱怨；只有刘铭传一个人安安静静、心平气和地欣赏墙上的字画。后来曾国藩考问他们客厅中的字画，只有刘铭传一人答得出来。结果刘铭传被推荐为台湾总督。
按语：没有耐性的人，必定缺乏坚毅持久、克服万难的精神，自然成就不了甚么伟大的事业。我们希望将来能有所作为，首先便须磨炼自己的耐心和毅力。（仅供参考）
67、如何讲究仪表？
讲究仪表美，不仅要"修身""养性"，也要学会从外观打扮自己。一是要符合自己的职业特点和出现的场合环境。二要注意扬长避短。得体的修饰可以充分展现自己的长处，也能掩饰自己的弱点。三要了解西装着装须知。在社交场合中，所穿西装须同色、同质，再配黑色皮鞋;穿着西装，如果是双排扣上装，要将扣子全部系好或不系最下面一颗;如是单排扣上装，只扣上面一颗扣子或全部不扣;与西装配穿的衬衣应力求素雅，衣领要平整挺括，下摆应系在裤子内;打领带时，要先扣好领扣、袖口
68、课堂礼仪具体有哪些？
遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
(1)上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，等候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。
(2)听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。
(3)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道："再见"。待老师离开教室后，学生方可离开。
69、社交中的"黄金原则"是什么
（１）对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。（２）对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，（３）当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。（４）要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。
70、穿西装时，应穿 B 。
A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋
71、我国的国花是 A 。
A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香
72、男士剃胡须的次数应该是 A 。
A 每天至少一次 B每两天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期至少一次
73、握手的全部时间应控制在 B 秒钟以内。
A、1秒钟 B、3秒种 C、5秒钟 D、7秒钟
74、行拥抱礼时，一共拥抱 Ｃ 次
A 一次 B二次 C三次 D四次
76、选择正装色彩的基本原则是 B 原则。
A、两色 B、三色 C、五色
77、在中国，人们见面时习惯问什么话，这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念，表现了人与人之间的关切之情 B
A.“早上好！” B.“你吃饭了吗？” C.“在哪发财？” D.“你身体好吗？”
78、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是 C 。
A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪
79、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 B 之后。
A 一声 B 两声 C 四声 D 五声
80、礼仪的四个功能是什么？
答：沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。
81.当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是 “借助讲稿而又不照本宣科”。
82.西方人把拇指朝下表示“坏”或“差”的意思。
83.握手人与对方关系的“亲密度”，在直接观察到右手相握又有左手上前时，左手拥肩表示最亲热的关系。
84.商务招待的基本原则是，可以高消费 ，但是要反对浪费。
85.奉茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。
87.打电话时应当遵循 “通话3分钟原则”
88、西餐中以 B 为第一顺序
A男主人 B女主人 C 男客人 D女客人
89、“一米线”服务是 B 礼仪中提出的。
A．商店礼仪 B．银行礼仪 C．宾馆礼仪 D．企业礼仪
91、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手 Ｄ
A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定
92、行亲吻礼时，长辈吻晚辈应当吻 Ａ
A 额头 B嘴唇 C面夹 D下额
93、在国际交往中遵行入乡随俗的常规做法主要有ABCD
A 求同存异 B主随客意 C客随主便 D入境问俗
93、《公民道德建设实施纲要》是在 Ｂ 发布的。
A 2002年9月20日 B 2001年9月20日 Ｃ 2003年９月20日 D 2004年９月20日
94、“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之 Ｃ
A 孔子 B 孟子 C 荀子 D老子
95、下列几种花中，（ C）花最适合赠送给母亲。
A、玫瑰 B、月季 C、康乃馨
96、在介绍两人相识时，总的规矩是 A
A.先卑后尊 B.先尊后卑 C.先女后男 D.先主后宾
97、 B ，是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善。
A、轻笑 B、含笑 C、微笑
98、人的表情之中，尤以 BCD 的变化引人注目。
A 鼻子 B 眼睛 C 嘴巴 D 眉毛
99、学习国旗礼仪要注意的问题有 ABC
A珍爱本国国旗 B熟知国际惯例 C通晓相关礼仪 D熟记各国国旗图案
100、点头礼又叫领首礼，它所适用的情况主要有ＡＢＣＤ
A 路遇熟人 B在会场剧院等不宜交谈之处
C同一场合多次碰面 D路上多人而又无法问候之时
101、怎样使自己成为一个彬彬有礼的人。
树立学习礼仪的意识、陶冶尊重他人的情感、锻炼履行礼仪的意志，养成遵行礼仪的习惯。
102、社交中如何针对交往对象具体情况行礼？
针对具体交往对象以及关系、注意文化背景的差异及制约、考虑社交场合与事件的大小。
103、礼仪如何调节人的行为？
对人们行为的具体规范和调整；对人际关系润滑和调节；对交际者个人印象整饰；通过礼仪创造活动所需气氛：庄严、正式、隆重、热烈、友好、喜庆等。
105、礼仪与禁忌的关系是什么？
礼仪与禁忌、风俗有着千丝万缕的联系。从社会文化的发展史看，礼仪也是禁忌、风俗的行为表露。我们现在所了解的许多礼仪有相当多的部分是从禁忌、风俗上发展起来的，并带有浓厚的民俗色彩。
106、客随主便与主遂客意是否矛盾？为什么？
否。主遂客意是相互尊重，是对客随主便的真正理解和最准确的把握。既坚持客随主便，又不失“主遂客意”的精神，这就是现代礼仪的体现。在涉外交往中，当自己身为东道主时，通常讲究“主遂客意”；而当自己充当客人时，则又讲究“客随主便”。在本质上讲，这两种做法都是对“入乡随俗”原则的具体贯彻落实。
107、请你列举生活中“女士优先”的例子。（五个以上）
如：1、演讲时：“女士们，先生们”；2、进餐时：入座由男士辅助；3、点菜由女士优先；4、行走时，让女士在马路内侧；5、下楼时，让女士随其后；6、进门时，让女士先入：7、进剧院时，男士买票；8、出电梯时让女士先出等等
108、怎样创造良好的交谈气氛？
首先自己应认真对待、态度诚恳、表情要丰富，辅之适当的体态语言；其次要让对方有机会表达自己的观点和想法，并且给予适当反应。
109、送礼与人际交往关系如何？
恰如其分的送礼可以使人际关系得以改善，友谊不断加深；所送礼物应把握时机和礼品的价值、礼品所表达的情意，否则，会事与愿违；人际关系的和谐，友谊的升华不是仅靠送礼能解决的。
110、有人说，鲜花可以充当“和平使者”，你认为如何？
鲜花送人可以表达感情，歌颂友谊，也可以提高整个馈赠行为的品位和境界。特别是误解或隔阂产生时，送以鲜花，再附以道歉卡，犹如“负荆请罪”。
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