礼仪知识问答110题 (一)
1、什么是礼仪？
礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2、什么是礼貌？
礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。
3、什么是仪表？
仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。
4、使用筷子忌讳什么？
一忌敲筷；二忌掷筷；三忌叉筷；四忌插筷；五忌挥筷；六忌舞筷。
5、常见的不良举止有哪些？
一是不当使用手机。二是随便吐痰。三是随手扔垃圾。四是当众嚼口香糖。五是当众挖鼻孔或掏耳朵。六是当众挠头皮。七是在公共场合抖腿。八是当众打哈欠。
6、社交中自我介绍的内容？
自我介绍的内容很多，一般来说有姓名、籍贯、年龄、职业、工作单位、毕业学校、工作能力、成就与贡献等等。总之，要根据需要做或简或繁的介绍。
7、打电话要讲究的礼仪？
（1）要选择适当的通话时间
（2）要查清号码准确拨号
（3）找人要有礼貌
（4）通话语言要亲切感人
8、站姿的规范要求？
上体正直，头正目平，收颌梗颈，挺胸收腹，
双臂下垂，立腰收臀，嘴唇微闭，表情自然。
9、男士全身服装颜色，最好不要超过几种？ 三种
10、国际社会公认的“第一礼仪”是什么？ 女士优先
11、穿西装的时候，衬衫袖口应该露出多少？ 一厘米
12、什么是反驳？社交中如何遵循反驳的礼仪原则？
反驳指人际交往活动中由于对某个问题产生意见分歧，为了明辨是非真伪或优劣得失而对对方的观点所展开的争辩。反驳的礼仪要求：（1）在反驳他人的观点时，必须言之成理，持之有故；在反驳他人的观点时应当注意方式和措辞的选择；（2）在反驳他人的观点时，应当保持较好的仪态。
13、穿哪种西装时，扣子一定要扣上？ 双排扣西装
15、在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，最好的办法是什么？
答案：切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异 。
16、音乐会迟到了，应该怎么入场？ 在幕间休息时
17、送请柬给对方，需要提早几天？ 一至二周
18、馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式，什么是赠送礼品最基本的原则。
礼轻情意重
19、在餐桌礼仪中，餐巾纸可以用来擦餐具吗？不能
20、在我国传统礼节中，十分重视抱拳拱手礼，国人称为 _____。正确答案：作揖
21、交往礼仪中的三A原则是什么？接受对方 重视对方 赞同对方 。
22、礼仪中的“TPO”原则要求是什么？人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾地点、时间、目的 ，而不能毫无章法。
23.礼仪是由什么组成的？由礼仪的主体 ，礼仪的客体 ，礼仪的媒体，礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
24.礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为 政务礼仪 、 商务礼仪 、 服务礼仪、 社交礼仪 、 国际礼仪 等几大分支。
25正确的走姿应是什么？
正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
26、西装的着装规范？
熨烫平整，不卷不挽；配好衬衫，少穿内衣；
系好领带，必穿皮鞋；巧系纽扣，少装东西。
27、为什么说我国是“文明古国，礼仪之邦”？
我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。
28、在待人接物方面，要怎么做？
第一、随和友善，容易接近。
第二、热情开朗，不拘小节。
第三、城府不深，喜欢幽默。
第四、自尊心强，好胜心重。
29、简要说明接待礼仪的重要性。
迎来送往是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其迎接，是给客人良好印象的最重要工作。
30、如何理解礼仪沟通感情的功能？
礼仪具有沟通感情的功能。在人际交往中，自觉地执行礼仪规范，容易使双方的感情得到沟通，促进人们之间的交际往来，有助于人们所从事的各种事业得到发展。
31、如何理解礼仪舆论倡导的功能？
礼仪通过交往规则和社会舆论，评价、倡导、劝阻、示范着人们的交往行为，纠正人们不正确的行为习惯，倡导人们按一定的规范要求进行交往。民间尊重礼仪的习俗，客观上起着巨大、有效的教育作用。
32、什么是礼节？
礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
33、为什么要讲究礼仪？
讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。
34.喝咖啡时应用食指和拇指拈住杯把端起来喝
36 怎样陶冶自我情操？
(1)加强科学文化的学习，使自己成为一个知识渊博的人； (2)性格乐观、开朗、大方；(3)热情诚恳、善解人意、善良友好。
37、 什么是化妆？
化妆是人们在政务、商务、事务及社交生活中，以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己，以达到振奋精神和尊重他人的目的。
38、与人谈话时的姿势应如何？
谈话姿势：交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
39、微笑在人际交往中的作用？
笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。微笑会产生吸引别人的魅力，也会使人产生信任感，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖。
40、在与人交谈时，头部呈中立、侧斜或垂下状的首语分别传递什么样的信息？
（1）将头保持中立状态，表明对对方的讲话无大兴趣。（2）头下意识地从一侧斜到另一侧，则说明对对方的话有一定的兴趣。（3）将头垂下是一种消极的人体信号，往往是对对方的话缺乏兴趣时的所为。
41、校内公共场所礼仪有哪些？
应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。不乱停乱放自行车，不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。
42、尊师礼仪有哪些？
学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。
43、与陌生人初次交谈，视线落在对方的哪个部位是最令人舒服的。鼻部
44、个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有哪五方面？ 头发、面容、手臂、腿部、化妆等。
45、一个稳重、沉着的人穿着一套上深下浅的西服装而感觉别扭时，只需要将其颜色改为上浅下深即可。
46、体态语言的表达方式主要有表情语,动作语 ,空间语
47、上车时，最好为客人打开_______侧车门。正确答案；右
48、仪表礼仪应注重什么？
答：应该注重仪表的协调，注重色彩的搭配，注重场合。
49、入座与离座时，有何需要注意之点？
入座要求：（1）在他人之后入座或落座（2）在适当之处就座。（3）在合“礼”之处就座（4）从座位左侧就座。 （5）向周围之人致意。（6）毫无声息地就座，以背部接近座椅坐下后调整体位。
离座要求：（1）先有表示。（2）注意先后。（3）起身缓慢。（4）站好再走。（5）从左离开。
50、在国际礼仪中，应遵守的原则有哪些？
（1）在人际交往中，应遵守“信守时间原则”；
（2）在公共场合中，应遵守“勿碍他人原则”；
（3）在社交活动中，应遵守“女士优先原则”；
（4）在相互关系中，应遵守“不得纠正原则”；
（5）在言谈话语中，应遵守“维护隐私原则”；
（6）在位次排列中，应遵守“以右为尊原则”；
（7）在保护环境中，应遵守“保护环境原则”。
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